রেফারেন্স

kr77 এর গোপনীয়তা নীতির ভূমিকা

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় গুরুত্ব দিই। মোবাইলে প্রবেশের সময়, bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্টের মাধ্যমে লেনদেনের সময়, আমরা আপনার তথ্য গ্রহণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। আপনার ডিভাইসের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। এই নীতিতে উল্লেখিত শর্তাবলী বাংলাদেশের আইনের উপর নির্ভর করে।

bKashNagadRocketমোবাইলে প্রবেশঅ্যাকাউন্ট ওয়ালেট
kr77 kr77 এর গোপনীয়তা নীতির ভূমিকা
সহায়তা সুবিধা

গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সহায়তা

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে বা ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেলে আলোচনা করতে পারবেন। আমাদের কাস্টম সার্ভিস টিম বারো ঘণ্টা কাজ করে থাকেন। আপনি সরাসরি হেল্প ডেস্ক, ফোন বা চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদন বা ডিলিট করতে চাইলে, সরাসরি আবেদন পাঠাতে পারেন।
প্রশ্নত্রা বিজ্ঞাপন বা নিরাপত্তা বিষয়ক কোনও প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
বিশ্বাসযোগ্যতা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত আমাদের দায়িত্ব ও সেবা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি সতর্কতার সাথে। Cookies ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে ডিভাইস শনাক্ত করে থাকি, এবং তথ্যের নিরাপত্তায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি যতক্ষণ না আপনি পরিবর্তন চান। প্রোফাইল বা তথ্য পরিবর্তনের জন্য, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা এই নীতির আপডেট সম্পর্কে জানাতে…

তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য যখন দরকার তখনই সংরক্ষণ করি এবং মুছে ফেলি যখন প্রয়োজন হয়।

কুকিজ

আমাদের ওয়েবসাইটে Cookies ব্যবহার করি, যা ডিভাইস শনাক্ত করে এবং উন্নত অভিজ্ঞতা দেয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য পাসওয়ার্ড ও দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবহার করি।

তথ্য পরিবর্তন

নিজের তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য কেবলমাত্র আইনানুগ প্রয়োজনেই ব্যবহার হয়।

প্রতিবেদনের উপায়

যদি আপনি চান আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলতে, তাহলে আমাদের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান।

প্রশ্ন ও উত্তর — গোপনীয়তার বিষয়ে

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রোফাইলে প্রবেশ করে নিজের তথ্য দেখতে পারেন। আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করেও এই প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র বাংলাদেশে আইনের দিক থেকে প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহার করি, যেমন জমা, উত্তোলন বা নিরাপত্তা আপডেটের জন্য।

আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করতে পারেন বা আমাদের অ্যাপ/চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন।

Cookies আমাদের ওয়েবসাইটে ডিভাইস শনাক্ত করে, যাতে আপনাকে আরও সহজে ও ব্যক্তিগতভাবে অভিজ্ঞতা দিতে পারি।

আপনার পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তর যাচাইকরণ চালু করা হয়েছে এবং ডিভাইস শনাক্তকরণ তৈরি হয়।

প্রত্যেকবার আপনি আমাদের কাছে নিজের তথ্য দেখার বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন। আপনাকে দেখানোর শর্তে থাকবেন বাংলাদেশের আইনের প্রাপ্যতা।

সহায়তা কেন্দ্র বা সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত আপনার প্রশ্নের উত্তর দেব।